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“国内每3票航空快递就有2票是由顺丰发运的。”业内人士这样形容顺丰在“特快”件领域的领军地位,庞大的市场占有,也是客户对顺丰强大服务能力高满意度的具体体现。
即便如此,早已成为“时效与服务天花板”的顺丰也在持续追求着进步。今年以来,顺丰不断进行产品迭代,加大拓宽优质服务护城河。在时效领域,不仅扩大“同城半日达”及”跨城急件最快4小时达“的产品服务范围,同时也在不断优化与提升磐石型产品”顺丰特快“的服务能力。
“顺丰特快”作为顺丰核心竞争力产品,主打“快、准、稳”的交付能力,不仅是顺丰品牌的代言,也是顺丰优质运力资源及领先时效的具体体现,特别是异地寄送服务更是遥遥领先。
目前,“顺丰特快”的服务范围,覆盖国内除三沙市外的所有地级市,全国乡镇覆盖率约93%;在绝大部分城市的主城区,“顺丰特快”能够实现“次日达”,覆盖流向可以“万”为单位进行统计;在北上广深等50个城市之间互寄,更可实现“次晨达”,即今日寄,第二天上午便可送达。